1. Empowerment: 3 sleutels tot succes Auteur(s) Blanchard Kenneth, Carlos John, Randolph Alan Uitgever Business Contact Jaar 2000 ISBN 9025497446 Samenvatting 'Empowerment' is een belangrijke trend op managementgebied. Zoals de drie auteurs in hun vorige boek, 'De kracht van empowerment' lieten zien, is het ombouwen van een hiërarchische onderneming in een bedrijf waar medewerkers vertrouwen en verantwoordelijkheids-gevoel hebben, een langdurig proces. In hun nieuwste boek gaan zij gedetailleerd in op de problemen en moeilijkheden die een manager in dit proces ontmoet. Maar ook wijzen zij op het gevoel van betrokkenheid, opwinding en trots op hun werk dat empowerment bij medewerkers oproept, en de stijging van de productiviteit die daarvan het gevolg is. 'Empowerment: 3 sleutels tot succes' laat zien hoe managers de beste krachten in hun mensen vrij kunnen maken, een basisvoorwaarde voor elk bedrijf bij de huidige mondiale concurrentie, snelle technologische veranderingen en complexe markten.